1. MOMA 운영시간은 어떻게 되나요?
: 일~ 금 : 10시 30분~ 5시 30분 (단, 월요일은 오후 1시 이후에만 입장가능)
토: 10시 30분~ 7시
*시즌별, 홀리데이별 달라질수 있으니 공홈 체크한후 방문하세요.
2. 오쇼에서 예매시 티켓은 어떻게 받나요?
: 티켓만 구매하면 예매후 이메일로 이티켓 전송됩니다. 핸드폰으로 열어서 바로 입장 가능하세요. (따로 교환 필요 없음)
도슨트 에약하신 분들은 가이드분과 미팅후 티켓 배부됩니다. ★지식 가이드투어 미팅 포인트: 이메일, 카톡을 통해 가이드 님이 투어전 연락 드립니다.
3. 주중 무료 입장일이 있던데?
: 매주 금요일 유니클로의 스폰서로 5시 30분 부터 전 입장객 무료 관람이었습니다만, 코로나로 인해 현재 이 스폰서쉽은 중지 되었습니다.
4. 아이 요금은요?
: 모마는 16세 미만 입장객은 무료 입니다.
5. 팬데믹 기간 동안 정책은요?
: 백신 접종 증명 카드와 아이디 지참후 입장 가능합니다. 실내에서는 마스크 착용 필수 입니다.
6. 지식가이드 투어를 신청했습니다. 시간은 얼마나 하나요?
: 보통 2시간 30분~3시간 투어 합니다. 가이드님과 동행자 5인 이하 아주 소규모로 진행됨으로 굉장히 알찬 시간이 되실거예요. 모마 정책상 마이크사용 불가능합니다.
7. 지식가이드 투어 신청시 투어 후 남아서 혼자 관람 가능한가요?
: 네 가능합니다. 모마 정 입장권 포함된 투어로 투어 끝나고 남아서 더 관람 가능합니다.
8. 모마 입장권을 갖고 있습니다. 투어비 할인이 되나요?
: 티켓을 별도 구매하셨거나 갖고 있어도 지식 가이드 비용은 동일합니다.
9. 티켓 날짜를 변경할 수 있나요?
: 네. 입장권만 구입하셨을 경우 사용하지 않으셨다면 다른날짜로 변경 사용 가능하세요. 무료 입니다.
다만 지식가이드 투어를 신청하셨을 경우 투어 변경, 취소, 환불 불가입니다. 또 개인 투어가 아니라 소규모 그룹 투어 임으로 15분 이상 지각하셨을경우 추후 조인 불가하며 환불도 불가합니다.
